Referências bibliográficas

ABU BAKAR, Karimah; IBRAHIM, Roslina; YUNUS, Yusminar. Digital government evolution and maturity models: a review. Open International Journal of Informatics, v. 8, n. 2, p. 70–87, 2020.

ALMURTADHA, Yahya. AI prediction model to investigate the GovTech Maturity Index (GTMI) indicators for assessing governments’ readiness for digital transformation. Journal of Applied Data Sciences, v. 5, n. 4, p. 1838–1849, 2024. DOI: https://doi.org/10.47738/jads.v5i4.373.

ARAS, Arzu; BÜYÜKÖZKAN, Gülçin. Digital transformation journey guidance: a holistic digital maturity model based on a systematic literature review. Systems, v. 11, n. 4, art. 213, 2023. DOI: https://doi.org/10.3390/systems11040213.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENTIDADES ESTADUAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ABEP-TIC). Índice ABEP-TIC de oferta de serviços públicos digitais dos governos estaduais e distrital 2024. 5. ed. Brasília, DF: ABEP-TIC, 2024. Disponível em: Relatório da 5ª edição. Acesso em: 8 out. 2026.

ÁVILA, Thiago José Tavares; COSTA, Daniel José de Alcântara; NEPOMUCENO, Gabriel Albino Ponciano. Desenvolvimento do governo digital nos estados brasileiros: reflexões sobre os resultados do Índice ABEP-TIC de Oferta de Serviços Digitais. In: CONGRESO INTERNACIONAL DEL CLAD SOBRE LA REFORMA DEL ESTADO Y DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, 28., 2023, Havana. Anais […]. [S. l.]: CLAD, 2023. Disponível em: Texto disponibilizado pelo autor. Acesso em: 8 out. 2026.

ÁVILA, Thiago José Tavares; SILVA, Allisson Nascimento Gonçalves da; LANZA, Beatriz Barreto Brasileiro. The impact of digital government on the competitiveness of Brazilian states: an econometric study. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 15., 2022, Guimarães. Proceedings […]. New York: ACM, 2022. DOI: https://doi.org/10.1145/3560107.3560306.

BANNISTER, Frank; CONNOLLY, Regina. Forward to the past: lessons for the future of e-government from the story so far. Information Polity, v. 17, n. 3–4, p. 211–226, 2012.

BARBOSA, Alexandre Fernandes; POZZEBON, Marlei; DINIZ, Eduardo Henrique. Rethinking e-government performance assessment from a citizen perspective. Public Administration, v. 91, n. 3, p. 744–762, 2013.

BRASIL. Decreto nº 7.579, de 11 de outubro de 2011. Dispõe sobre o Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação — SISP, do Poder Executivo federal. Brasília, DF: Presidência da República, 2011. Disponível em: Decreto nº 7.579/2011. Acesso em: 8 out. 2026.

BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Secretaria de Governo Digital. Metodologia de cálculo do iGOVSISP. Brasília, DF: MGI, [s. d.]. Disponível em: Metodologia de cálculo. Acesso em: 8 out. 2026.

BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Secretaria de Governo Digital. Portaria SGD/MGI nº 4.339, de 10 de agosto de 2023. Dispõe sobre o preenchimento do Autodiagnóstico no âmbito do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação — SISP e sobre o Índice de Maturidade em Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação — iGOVSISP. Brasília, DF: MGI, 2023a. Disponível em: Portaria SGD/MGI nº 4.339/2023. Acesso em: 8 out. 2026.

BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Secretaria de Governo Digital. Questionário de Autodiagnóstico iGOVSISP 2023. Brasília, DF: MGI, 2023b. Atualizado em: 2 abr. 2024. Disponível em: Questionário de Autodiagnóstico 2023. Acesso em: 8 set. 2026.

BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Secretaria de Governo Digital. Relatório do Autodiagnóstico SISP 2025. Brasília, DF: MGI, [2025]. Relatório gerado no LimeSurvey. Disponível em: Relatório do Autodiagnóstico SISP 2025. Acesso em: 8 out. 2026.

BRITO, Antônio de P. de L. Estado digital: análise crítica sobre indicadores de transformação digital e sua aplicação no setor público. Brasília, DF: Ipea, 2025. 50 p. (Texto para Discussão, n. 3097). DOI: https://doi.org/10.38116/td3097-port.

DENER, Cem; NII-APONSAH, Hubert; GHUNNEY, Love E.; JOHNS, Kimberly D. GovTech Maturity Index: the state of public sector digital transformation. Washington, DC: World Bank, 2021. DOI: https://doi.org/10.1596/978-1-4648-1765-6.

DIAS, Gonçalo Paiva. Global e-government development: besides the relative wealth of countries, do policies matter? Transforming Government: People, Process and Policy, v. 14, n. 3, p. 381–400, 2020.

DORAN, Nicoleta Mihaela et al. E-government development: a key factor in government administration effectiveness in the European Union. Electronics, v. 12, n. 3, art. 641, 2023.

FERNANDES, Loyane Mota; CANEDO, Edna Dias. Desafios da segurança de dados em saúde na transição para a computação quântica: implicações para a privacidade no SUS. [S. l.: s. n.], 2025. Disponível em: Texto disponibilizado no site da Universidade de Brasília. Acesso em: 8 out. 2026.

GRANDE, Simone Regassone. Transformação digital no setor público: a legislação e os desafios em uma instituição de ensino superior. 2025. Dissertação (Mestrado em Ciência, Tecnologia e Sociedade) — Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2025. Disponível em: Repositório da UFSCar. Acesso em: 8 out. 2026.

GRÖNLUND, Åke; HORAN, Thomas A. Introducing e-Gov: history, definitions, and issues. Communications of the Association for Information Systems, v. 15, 2005.

GUPTA, Rajan; MUTTOO, Sunil Kumar; PAL, Saibal Kumar. Regional e-governance development index for developing nations. Digital Government: Research and Practice, v. 1, n. 3, p. 1–26, 2020.

HUJRAN, Omar; ALARABIAT, Ayman; ALSUWAIDI, Mohammed. Analysing e-government maturity models. Electronic Government, v. 19, n. 1, p. 1–21, 2023. DOI: https://doi.org/10.1504/EG.2023.127575.

IANNACCI, Federico; SEEPMA, Aline Pietrix; BLOK, Carolien de; RESCA, Andrea. Reappraising maturity models in e-government research: the trajectory-turning point theory. The Journal of Strategic Information Systems, v. 28, n. 3, p. 310–329, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.02.001.

JANOWSKI, Tomasz. Digital government evolution: from transformation to contextualization. Government Information Quarterly, v. 32, n. 3, p. 221–236, 2015.

LAYNE, Karen; LEE, Jungwoo. Developing fully functional e-government: a four stage model. Government Information Quarterly, v. 18, n. 2, p. 122–136, 2001.

MARINHO, Sarah. Como avaliar iniciativas de governo digital? In: MORAES, Rodrigo Fracalossi de (org.). Indicadores quantitativos da OCDE e o Brasil: governança pública. Rio de Janeiro: Ipea; CEPAL, 2024. v. 3, p. 173–198. Disponível em: Capítulo 6 — Como avaliar iniciativas de governo digital?. Acesso em: 8 out. 2026.

MARTÍNEZ, Yolanda; CLASTORNIK, José; CAMPOS-TORRES, Oscar. eGovernment measuring frameworks: a comparative analysis of different indexes based on their taxonomy. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 15., 2022, Guimarães. Proceedings […]. New York: ACM, 2022. p. 396–403. DOI: https://doi.org/10.1145/3560107.3560311.

MISRA, Harekrishna; MELLOULI, Sehl; OJO, Adegboyega. Local Online Service Index and rurality: towards developing a measurement framework. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 16., 2023, Belo Horizonte. Proceedings […]. New York: ACM, 2023. p. 286–290. DOI: https://doi.org/10.1145/3614321.3614360.

MORAES, Rodrigo; MEIRELLES, Fernando. Avaliação de indicadores de uso e eficiência de gastos de TIC em estados brasileiros. Revista Gestão e Desenvolvimento, v. 20, n. 2, p. 124–149, 2023.

NUNES, Vanessa Tavares; CAPPELLI, Claudia; OLIVEIRA, Cristiane. Developing the strategic and master plan for information and communication technology at the IT agency of the State of Tocantins. Conference on Digital Government Research, v. 26, 2025. DOI: https://doi.org/10.59490/dgo.2025.1066.

ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT (OECD). The e-Government Imperative. Paris: OECD Publishing, 2003.

ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT (OECD). 2023 OECD Digital Government Index: results and key findings. Paris: OECD Publishing, 2024. DOI: https://doi.org/10.1787/1a89ed5e-en.

PANAGIOTOPOULOS, Panos; KLIEVINK, Bram; CORDELLA, Antonio. Public value creation in digital government. Government Information Quarterly, v. 36, n. 4, art. 101421, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.101421.

PIRES, Roberto Rocha Coelho; GOMIDE, Alexandre de Ávila. Governança e capacidades estatais: uma análise comparativa de programas federais. Revista de Sociologia e Política, v. 24, n. 58, p. 121–143, 2016.

PRZEYBILOVICZ, Erico; CUNHA, Maria Alexandra; RIBEIRO, Manuella Maia. Decolonizing e-government benchmarking. In: ANNUAL INTERNATIONAL CONFERENCE ON DIGITAL GOVERNMENT RESEARCH, 24., 2023, Gdańsk. Proceedings […]. New York: ACM, 2023. DOI: https://doi.org/10.1145/3598469.3598534.

RENTERIA, Cesar; GIL-GARCIA, J. Ramon; PARDO, Theresa A. Toward an enabler-based digital government maturity framework: a preliminary proposal based on theories of change. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 12., 2019, Melbourne. Proceedings […]. New York: ACM, 2019. DOI: https://doi.org/10.1145/3326365.3326419.

SARANTIS, Demetrios; LIACHNIS, Sotirios-Georgios C.; SOARES, Delfina. A comparative assessment of local government websites in Greece. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON E-COMMERCE, E-BUSINESS AND E-GOVERNMENT, 7., 2023, Plymouth. Proceedings […]. New York: ACM, 2023. p. 58–64. DOI: https://doi.org/10.1145/3599609.3599618.

SARANTIS, Demetrios; SOARES, Delfina; SUSAR, Deniz; AQUARO, Vincenzo; ZUNDEL, Angelica Marie. Assessing digital government at the local level: an analysis of worldwide municipalities’ survey. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 17., 2024, Pretoria. Proceedings […]. New York: ACM, 2024. p. 215–222. DOI: https://doi.org/10.1145/3680127.3680163.

SKARGREN, Fredric. What is the point of benchmarking e-government? An integrative and critical literature review on the phenomenon of benchmarking e-government. Information Polity, v. 25, n. 1, p. 67–89, 2020.

UBALDI, Barbara; OKUBO, Tomoya. OECD Digital Government Index (DGI): methodology and 2019 results. Paris: OECD Publishing, 2020. (OECD Working Papers on Public Governance, n. 41). DOI: https://doi.org/10.1787/b00142a4-en.

UNITED NATIONS. Benchmarking e-government: a global perspective. New York: United Nations; American Society for Public Administration, 2002.

UNITED NATIONS. UN E-Government Survey 2024: accelerating digital transformation for sustainable development. New York: United Nations, 2024. Inclui apêndice técnico. Disponível em: UN E-Government Survey 2024. Acesso em: 8 set. 2026.

VALDÉS, Gonzalo et al. Conception, development and implementation of an e-government maturity model in public agencies. Government Information Quarterly, v. 28, n. 2, p. 176–187, 2011.

WAARA, Åsa. Examining digital government maturity models: evaluating the inclusion of citizens. Administrative Sciences, v. 15, n. 3, art. 73, 2025. DOI: https://doi.org/10.3390/admsci15030073.

WHITMORE, Andrew. A statistical analysis of the construction of the United Nations E-Government Development Index. Government Information Quarterly, v. 29, n. 1, p. 68–75, 2012.

WORLD BANK. GovTech Maturity Index 2025: tracking public sector digital transformation worldwide. Washington, DC: World Bank, 2025. Disponível em: GovTech Maturity Index 2025. Acesso em: 8 out. 2026.

ZUNDEL, Angelica; SUSAR, Deniz; AQUARO, Vincenzo; SOARES, Delfina; SARANTIS, Demetrios. LOSI pilots insights: the distribution of online services across government systems: a cross-national analysis. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 17., 2024, Pretoria. Proceedings […]. New York: ACM, 2024. p. 246–253. DOI: https://doi.org/10.1145/3680127.3680184.